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　　笔记本电脑递给我：“你坐这个圆桌，用我的笔记本电脑。”

　　“我需要做些什么？”

　　我接过笔记本问。

　　许林林笑了，偏着头问我：“你能做什么？”

　　我一拍脯：“下至打水扫地擦桌子，上至你能干的所有事，我都能做。”

　　好像当年杨元庆第一次去联想面试的时候也说过类似的话。书楼吧

　　“呦，口气不小。”

　　许林林抱着肩膀说：“你能生孩子吗？”

　　“这是件需要合作的事情，不在我说的之列。”

　　我只好狡辩。

　　“嗯，我倒是很欣赏你的自信。这样吧，今天我要给公司交一份这个月的客服报告，你来替我写？”

　　“好啊。但是我需要几样材料，”

　　我的脑子飞快地盘算着，“一是你前三个月的报告样本，二是三个月来的部门报表，三是你下个月的工作计划。”

　　“没问题。这些都在我的笔记本里，我指给你看。”

　　许林林走到笔记本旁边，弯腰打开她工作的文件夹，告诉我我想要的文件的位置。她傲人的部就在我鼻尖旁边，我不由得多看了几眼。许林林交待完了扭头和我四目相对，马上看出我眼神的异样，索把挺得更高：“好好看，看仔细了，一次给我看个够，然后好好工作。听见没有？”

　　我吓得连连点头并且马上开始看屏幕，听见许林林边走开边自言自语：“叫你阿黄，你还真黄……”

　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊八点半的时候，许林林去开部门例会，把我一个人锁在她的办公室里。我仔细看了她给我的相关材料，琢磨了一会儿，有了些想法，列了几点大纲。

　　这时许林林会已开完，端着两个杯子进了办公室。“shawn，你喝茶还是喝咖啡？”

　　“喝茶。”

　　我向她抖抖手中的提纲：“linda，我想跟你讨论一下。”

　　“好啊。”

　　许林林放下杯子坐到我旁边。

　　“是这样的，从上几个月的报告看来，你们的报告，条理清晰，内容也很客观，但是我觉得主要是事实和数据的堆砌。报告不仅要汇报事实，还应该据这些事实做一定的分析，引申出一些结论，提出相应的建议。”

　　许林林很感兴趣：“你说的不错，继续。”

　　“客户服务本质上是一个界面，透过这个界面能够看出很多问题。比如，我发现如果客户咨询的技术问题，就一律转到研发部门。但是我看到百分之八十左右的问题都是很简单的，通过对接线员进行简单技术培训，配合在线手册，就能把这些问题解决掉。经过接线员过滤后，再转到研发部门的信息，其实是有用的多，并且无形种降低了整个公司的运营成本。”

　　“这是个非常好的办法。”

　　许林林连连点头。

　　“象这样的问题还有几个，我都列在这里了。我想，原来报告的结构不用大动，只要在最后加上一项建议就可以了。还有报告中文字太多，视觉元素太少。我是指图表，曲线之类一目了然的东西。一幅画胜过千言万语，把这些数字visualize会生动有效许多，比如这些饼图，柱图和曲线图。”

　　许林林打量打量我，若有所思地走到窗边。“shawn，你说的都很好。照你的办，会是个非常好的报告。”

　　“你好像不太高兴？”

　　许林林缓缓地说：“不，我很高兴。我是在想，一直以来，我都觉得自己行政能力很强，雷厉风行，作风果断。可刚才听你谈这些，我突然发现，蛮干远远不够。自己思考的太少，眼界太窄。你提醒了我，不能只看一个部门的效率和结果，应该联系整个公司来看，有大局观。谢谢你，shawn。”

　　“能干的人，通常会倾向于自己多干。而做为一个真正的领导，应该带动更多的人做你要做的事情。你的时间一部分放到思考计划上，一部分放到考察人才上，一部分放到传帮带上，只有一小部分时间才应该是做具体的事情。”

　　我喝口茶，“我也是站着说话不腰疼。你要是没什么意见我就开始写报告了。”

　　许林林点点头，继续偏着头望着窗外出神。窗外日光正好，整个落地窗成为一个绝好的画框，许林林则象画中人，被阳光勾勒出美好身材的剪影，脸部光影对比强烈，目光深邃而孤傲，眉头轻锁，一缕头发从耳旁垂下，一种飒爽、决然甚至冷艳的气质从画中蔓延出来，让我感到一丝震撼。

　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊我写报告写得很投入，好几次许林林问我要不要吃饭我都说还不饿。最后打完校对之后长出一口气：“linda，总算完成了。”

　　这时听见肚子开始咕噜咕噜叫得很响，许林林也一定听到了，她噗哧一笑：“你还真玩命啊，都快三点了。咱们吃饭去吧。”

　　她领我到顶楼的旋转餐厅，这儿的景致更加开阔。我要了一大份牛排，她只要了一份罗宋汤和一个香蕉。我实在是饿了，话都顾不上说就一个劲地吃。啃完最后一骨头才抬头，只见许林林笑眯眯地看着我。

　　“呵呵，献丑了。”

　　我有点不好意思。

　　“哪儿啊，我喜欢你这样，工作和吃饭都很投入，也不把我当外人，不矫柔造作，象个男子汉。”

　　我看四周无人，小声“汪”了一声，许林林于是应声大笑。

　　回到办公室，许林林又交给我几份材料让我翻译成英文。我在学校陪章颜考托福和gre的时候就是她的陪练，口头笔头都不在话下，这几份材料在五点钟下班之前就打印好放在了许林林的桌子上。

　　“shawn，我们下班了。”

　　许林林从衣架上拿起包，等我稍事收拾，和我一起离开了公司。

　　“阿黄，”

　　进了轿车她就改了称呼：“你今天表现不错，我决定奖励你。咱们去第一百货。”

　　来到第一百货公司，许林林拉着我直奔男装部。她向售货员借了把软尺，对我说：“站好，站直。”

　　然后把软尺绕到我脖子上。她贴得我很近，脖子附近都可以感觉到她的鼻息。量完脖子又量肩。量腰的时候尺子绕到我身后，简直是在抱我了。

　　她的紧贴着我的肚子，我心想这时候要是有生理反应可就糗大了，赶紧嘴上说话转移一下：“嫂子，赵锋经常陪你逛商场吗？”

　　她应道：“他是个大男子主义者，从来不屑于陪我来这种地方。量完了，你尺寸很标准，衣服应该不难买。”

　　她在柜台前比较了一会儿，最后给我挑了一件浅蓝色的纯棉衬衫和一条暗红的真丝领带。然后她还拉我到女装部转了转，给她自己买了一双黑色的长筒丝袜和一双高皮凉鞋。结帐的时候我没有跟她争，因为我知道她是真心想买给我。

　　出了商场，许林林说：“阿黄，咱们回你的狗窝！”

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